Våra Kunder inom:
NCC
Service design och paketering
För NCC har MC-Consulting paketerat tjänsterna för förvaltning och drift av applikationer.Uppdraget bestod i att analysera befintliga tjänster samt hur dessa levereras i nuläget, ta fram en design på vilka tjänster NCC Group IT skulle vilja leverera, gruppera och paketera dessa samt ta fram en gap-analys på vad som behövs för att detta skall kunna förverkligas.
Change och Service manager
Vårt uppdrag hos NCC bestod av uppdrag som Change manager med ansvar för att säkerställa att teamen börjar arbeta enligt de principer som beslutats för förändringsprocessen.När uppdraget påbörjades var processen designad men ännu inte implementerad varför fokus låg på att få igång arbetet med CAB’ar, skapa gemensamma arbetssätt samt att skapa rutiner för uppföljning.
Andra delen av uppdraget hos NCC var som Service Manager för Common workplace. Ansvarsområdet innefattade
- klientdistribution
- images
- hantering av patchar
- ett tiotal gemensamma applikationer
Allt till ca: 7.000 pc.
