‹ Tillbaka

Stort Svenskt klädföretag

Configuration Manager

För Sveriges största klädföretag har har vi bemannat rollen som Configuration Manager.
Största delen av uppdraget har bestått i planering och genomförande av ett projekt för migrering från en ITSMplattform (HP-service manager) till en annan (ServiceNow).
• Verifiera och uppdatera data i CMDB
• Förbereda CMDB för migrering till nytt ITSM-verktyg
• Designa ny datastruktur för CMDB och migrera till denna
• Automatisering av datainsamling
• Utbildning av verksamheten i Configuration och CMDB